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信用卡遭遇“盗刷”,是否有权向银行索赔?

942 人参与  2023年12月26日 11:31  分类 : 行业资讯  评论

信用卡持卡人是否有权在“被盗刷卡”后向银行索赔?如果按照“谁发卡,谁承担”的国际原则,银行无疑要承担主要责任。而在中国,在实际处理“谁持卡、谁负责”的过程中,信用卡被盗后能否获得银行索赔的关键在于该卡是否享有“失卡保护”。

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所谓失卡保护,即持卡人在信用卡挂失后,第一时间向发卡银行挂失,发卡银行在持卡人挂失前一定时间内对被盗刷卡造成的损失给予赔偿。这种保护是发卡机构为确保持卡人信用卡安全而提供的一项重要措施。然而,据了解,只有少数国内信用卡用户享受这项服务。
因此,持卡人在日常消费中要特别注意用卡的安全,不要让自己的信用卡轻易离开自己的视线,记得不要丢弃ATM机凭证、消费小票、存取款单或对账单等信用卡原始凭证,发现信用卡丢失后要第一时间办理挂失。

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