知识收藏：安装POS机被骗怎么办？

最近收到多位网友的留言，在安装POS机的时候，被忽悠被宰被骗，确实对于不懂支付行业的人来说

也情有可原，那么我们受骗后可以采取以下措施：

保留证据

交易凭证：包括刷卡交易的小票、转账记录、扣款记录等，这些凭证能证明资金的流向和交易的发生。

沟通记录：与安装人员或相关机构的聊天记录、通话录音、短信等，其中可能包含关于费用、押金、服务

承诺等重要信息。

合同协议：如果有签订相关的合同或协议，要妥善保存，仔细查看其中的条款，看是否存在欺诈或不合理的内容。

与相关方沟通

联系支付公司：拨打支付机构的官方客服电话，向其说明被骗的情况，要求支付公司介入处理，如退还押金、

解决费率异常等问题。

与业务员或代理商协商：尝试与办理 POS 机时的业务员或代理商取得联系，要求他们给出解释并解决问题。

若对方态度积极，愿意协商退款或解决问题，可以记录好协商的过程和结果。

投诉举报

向监管机构投诉：可向中国人民银行当地分行投诉，央行作为非银支付机构的直属监管单位，会对相关投诉进

行调查和处理。也可以拨打 12363 金融消费权益保护投诉咨询电话。还可以向国家市场监督管理总局投诉，拨

打 12315 热线或者通过全国 12315 平台进行投诉。

向行业组织投诉：向中国支付清算协会投诉举报，其投诉渠道包括违法违规举报平台https://jubao.pcac.org.cn

和举报邮箱 jubao@pcac.org.cn。

利用网络投诉平台：如黑猫投诉平台等，在平台上详细描述被骗的经过和相关证据，平台会将投诉信息转达给相

关方，并督促其解决问题。

pos机办理、加微信号：8300163

pos机专业知识网独家原创文章，未经允许，谢绝转载！

本文链接：https://www.55pos.com/post/1906.html