最近有不少用户在使用刷卡机时遇到不到账的情况。业务人员一路帮忙排查。最终发现是个小问题,
但是在客户的咨询中占比还不低。
某客户刷卡一万多,没到账,为了测试又刷了几百,结果秒到了,这是怎么回事?第二次正常交易,
说明信用卡状态正常,没被风控,机器也能正常刷,为什么第一笔一万多不到账?跟客户一沟通,
发现客户绑定的结算卡是二类卡。
二类卡向非关联账户存取日限额一万,年总计20万。所以刷卡超过一万的话是不会成功的。
明明钱刷出去了,又没到结算卡。钱去哪了?
如果结算卡是二类卡,刷卡超一万过后,因为超额,会在24小时后原路退回,如果是同行的卡,退款速
度会快一些,只要使用的是正规机器,钱是不会凭空消失的,放心使用。
二类卡作为结算卡,比较适合小额刷卡,用户如果需要刷大额,就不适用了,部分用户能当结算卡的卡
片有限,若必须用到二类卡。那么可以选择多几个机器,将资金分散。
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